Zamjena iPhone novom u garanciji

Akvizicija iPhone zahtijeva ulaganje, jer su uređaji Apple vodeći na tržištu elektronike. Ali oni ponekad ne uspiju i korisnici imaju pitanje o tome kako se iPhone zamjenjuje novim u garanciji. Temeljito ćemo razumjeti problem i odlučiti kamo ići, kako popraviti ili vratiti potrošeni novac ako imamo neispravan program.

Zamjena iPhone pod garancijom za novu

Promijenite iPhone ili popravite

Do 2017. godine korisnici proizvoda Apple kontaktirali su servisni centar:

  1. vratite novac za koji ste platili iPhone;
  2. zamijenite iPhone novom pod garancijom.

Prema službenim informacijama, iPhone treba promijeniti u izvodljivo. Ne postoji garancija da nije bio u upotrebi. A često zamjena iPhonea pod garancijom novim značila je dobivanje obnovljenog modela (u prijevodu „obnovljeni“ ili „obnovljeni“). To znači da su se prilikom popravljanja uređaja koristili dijelovi prethodno korištenih naprava.

Od proljeća 2017. Apple počeo je isporučivati ​​komponente za radionice, a popravci se izvode originalnim dijelovima. Od tog trenutka, pametni telefoni počeli su se češće popravljati nego zamjenjivati.

zamjenski iPhone pod garancijom za novi

Slomljen iPhone?

Niste sigurni kamo nositi iPhone? Definirajte cilj kojem težite:

  1. vratiti uplaćena sredstva iPhone;
  2. zamijenite iPhone novom pod garancijom;
  3. izvršiti popravke.

Trebate učiniti sljedeće:

  1. Za povrat novca kontaktirajte prodavača, odnosno trgovinu u kojoj je kupljen iPhone.
  2. Za zamjenu ili popravak – u servisni centar Apple. Postoje potrebne komponente ili novi modeli telefona.
kako promijeniti iPhone pod garancijom za novi

Iskusni korisnici proizvoda preporučuju da se direktno obrate podršci Apple, a ne da telefon prenose direktno u servisni centar. Može vam se ponuditi:

  1. Riješite problem na daljinu.
  2. Popravite se. U ovom slučaju, kompanija šalje detalje.
  3. Pošaljite gadget servisu, dok tvrtka brine o svim troškovima isporuke.

Prije kontaktiranja tehničke podrške, preporučujemo da sami provjerite dostupnost usluge. Za ovo vam je potrebno:

  1. Idite na stranicu https: //checkcoverage.apple.co …
  2. Navedite IMEI pametni telefon i captcha.
  3. Kliknite 'Nastavi'.
iphone zamjena za novi pod garancijom

U kojim će slučajevima zamjena biti odbijena

zanimljivih 6,1-inčnih iPhone 12 i iPhone 12 Pro prva će se naći u prodaji Apple razvio je dvije vrste maski za zaštitu od koronavirusa

Besplatna zamjena iPhone za novu pod garancijom je moguća prije isteka garantnog roka. Obično, ovisno o kupljenom modelu, jamstvo se daje na 1-3 godine. Nakon isteka garancije, čak ni tako sitni postupci poput zamjene stakla neće biti mogući besplatno.

No, postoji niz situacija kada se zamjena iPhonea pod garancijom za novi neće izvršiti, čak i ako ste pametni telefon kupili prije tjedan dana, posebno:

  1. Oštećen ili nedostaje IMEI na kućištu.
  2. Ukradeni iPhone za iznajmljivanje.
  3. Vlasnik je kriv što pametni telefon ne radi.
  4. Kvar se dogodio tokom prirodne katastrofe.
  5. Naprava je preplavljena.
  6. Zamjena za zahtjev podnosi se nakon pokušaja samopopravke.

Pored toga, provjerite certifikat gadgeta jer u protivnom neće biti prihvaćen ni u servisnom centru.

kako zamijeniti iPhone za novi pod garancijom

Period garancije

Za sve uređaje Apple (osim iPhone), garantni rok počinje od datuma kupovine. Za telefone to dolazi od trenutka aktivacije.

Ako zamijenite neispravan uređaj, izvještaj o garanciji započinje iznova i doseže 3 godine.

zamjena iPhonea pod garancijom za novi

Kako povratiti novac za kupnju bez čeka

Ako vas pitanje kako zamijeniti iPhone pod garancijom za novi ne zanima, a želite vratiti sredstva, tada imate pravo to učiniti tijekom garantnog roka (ili u skladu s pravilima trgovine). U takvoj situaciji prodavač je dužan vratiti puni trošak pametnog telefona. Za povrat novca morate sastaviti prijavu i priložiti ličnu kartu (pasoš).

Sukobi nastaju ako nema potvrde o kupovini. Trgovine često odbijaju vratiti sredstva bez predočenja čeka. Ali to su nezakonite radnje iz više razloga:

  • Trgovina vodi evidenciju o prodatim proizvodima, zadržavajući račune i druge dokaze o prodaji, jer je potrebno pripremiti izvještaje za poreznu upravu. Prodavač može provjeriti je li im telefon prodat.
  • U skladu sa zakonom Ruske Federacije o pravima potrošača, kupac ima pravo vratiti proizvod bez potvrde o prodaji. Ovo je obrazloženo u članovima 18. i 25. Zakona „O zaštiti prava potrošača“.
  • Vraćanjem pametnog telefona bez računa, kupac može potvrditi kupovinu svjedočenjem svjedoka. To je dovoljno za pokretanje postupka vraćanja. No, sredstva nećete moći vratiti istog dana, jer će naprava biti poslana na pregled kako bi se isključila mogućnost kvara zbog krivnje kupca. Svaka druga recenzija kaže da se proizvodi Apple često vraćaju, jer je kvar kriv korisnik, a ne proizvođač.

Ali ne postoji bolji način za zamjenu iPhonea za novi pod garancijom. U tom slučaju dobivate novi telefon s poništenom garancijom i možete ga koristiti tijekom garantnog roka te promijeniti ili vratiti sredstva.

Važno je shvatiti da nećete moći dobiti novac za ukradeni telefon ili 'sivu' opremu, jer prodavači pažljivo provjeravaju proizvode. Stoga, čak i ako smislite kako resetirati lozinku na iPhone i odjavite se iz iClouda povezivanjem vašeg Apple ID-a, nećete moći zavarati prodavače. Ako ste kupovinu obavili vi, kvar je nastao kao rezultat braka, tada ćete zajamčeno dobiti zauzvrat novi uređaj ili vratiti novac za robu.

zamjena iphone-a pod garancijom

Rate article
Mobilni telefoni - vijesti, pregledi i hakovanja.
Add a comment