Postoje situacije kada ste aplikaciju kupili u App Store, ali ne sviđa vam se ili ste kupili nešto što niste željeli. Apple pruža mogućnost vraćanja novca za kupljeni program. Ova usluga radi u svemu App Store, čak i na ruskom. U roku od 30 dana od datuma kupovine aplikacije u App Store ili uplate pretplate, povrat novca možete gotovo zagarantovati. Pa, probajmo novac vratiti u praksi …
Povrat novca sa App Store koristeći iTunes
Da biste to učinili, samo trebate kompaniji napisati standardno pismo.
Otvorite iTunes. U padajućem izborniku s imenom vašeg ID-a odaberite “Informacije o računu”.
Ili na dnu stranice kliknite “Račun”
Morat ćete ponovo unijeti podatke o svom računu.
Pronađite gumb “Povijest kupovine”.
Kliknite ovo dugme da biste pokrenuli stranicu Istorija kupovine.
Na stranici koja se otvori vidimo listu kupljenih aplikacija.
Kliknite na 'Prijavi problem'.
zanimljivih 6,1-inčnih iPhone 12 i iPhone 12 Pro prvi će se naći u prodaji FAS će započeti još jednu provjeru Apple
Uz aplikacije i pretplate za koje možete vratiti novac pojavit će se jedva primjetne veze “Prijavi problem”. Kliknite na njih.
Otvorit će se prozor u koji trebate ponovo unijeti detalje računa.
Pojavljuje se obrazac za popunjavanje, popunite ga.
U naslovu pisma odaberite ono što vam se najviše sviđa. Na primjer, 'Ne radi prema očekivanjima'.
Komentari se daju na engleskom jeziku. Ali ne možete uopće ništa napisati.
Nakon što pošaljete ovaj obrazac, morat ćete pričekati oko jedan dan (obično 48 sati) i od zaposlenika ćete primiti e-poruku Apple. Na vrlo uljudan način, bit ćete obaviješteni o povratu novca i hvala na suradnji.
Nakon otprilike 3 dana, novac ćete dobiti nazad za App Store.
Ne preporučujemo upotrebu ove metode za stalno isprobavanje novih programa „besplatno“, jer Apple nadgleda svaki račun i ako sumnja da nešto nije u redu, može se staviti na crnu listu.
Povrat od App Store primitkom
Slično tome, novac sa App Store za kupovinu možete vratiti direktno sa računa primljenog poštom.
Neko vrijeme nakon kupovine u App Store, primit ćete pismo na vašu preporučenu poštu u kojem će biti podaci o uplati koju ste izvršili.
Kliknite “Prijavi problem” i možete se prijaviti za povrat novca.
